Acest regulament de protecția datelor cu caracter personal (GDPR) pentru betel.ro stabilește modul în care site-ul betel.ro colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Tipuri de date colectate
betel.ro poate colecta următoarele tipuri de date, în funcție de interacțiunea ta cu site-ul:
- Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este furnizat voluntar prin formularul de contact sau alte formulare).
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, ora și data accesării site-ului, paginile vizitate. Aceste date sunt colectate automat prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționezi cu site-ul (de exemplu, butoanele pe care le apeși, conținutul pe care îl vizualizezi).
2. Scopul colectării datelor
Datele tale sunt colectate în următoarele scopuri:
- Răspuns la solicitări: Pentru a procesa și a răspunde la întrebările sau mesajele trimise prin formularul de contact.
- Analiza traficului și îmbunătățirea experienței: Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul, pentru a-l optimiza și pentru a-ți oferi o experiență mai bună.
- Îndeplinirea obligațiilor legale: Pentru a respecta cerințele legale, de exemplu, cele legate de securitatea cibernetică sau de protecția consumatorilor.
- Marketing (opțional): Cu acordul tău expres, putem folosi adresa de e-mail pentru a-ți trimite newslettere sau alte comunicări. Îți poți retrage oricând consimțământul.
3. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza unuia sau mai multor temeiuri juridice, după cum urmează:
- Consimțământul tău: Când ne oferi acordul expres pentru prelucrarea datelor (de exemplu, prin abonarea la newsletter).
- Interesul nostru legitim: Pentru a asigura funcționalitatea și securitatea site-ului și pentru a-i îmbunătăți performanța.
- Executarea unui contract: Dacă este cazul, pentru a îndeplini obligațiile care decurg dintr-un contract.
- Obligații legale: Pentru a respecta legile și reglementările în vigoare.
4. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
- Dreptul la informare: Ai dreptul să știi ce date colectăm și cum le prelucrăm.
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere limitarea modului în care prelucrăm datele tale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Poți primi datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
- Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor tale în anumite situații (de exemplu, în scopuri de marketing direct).
- Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul să depui o plângere la **Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)** dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
5. Măsuri de securitate
betel.ro ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, a distrugerii accidentale sau ilegale, a pierderii, a alterării sau a oricărei alte forme de prelucrare ilegală. Toate datele sunt stocate în medii securizate și sunt accesibile doar personalului autorizat.
6. Divulgarea datelor către terți
Datele tale nu vor fi vândute, închiriate sau distribuite către terți, cu excepția situațiilor în care:
- Este necesar pentru a răspunde solicitărilor tale (de exemplu, dacă un serviciu extern este implicat).
- Suntem obligați de lege să facem acest lucru.
- Folosim servicii ale unor terți (cum ar fi furnizori de hosting, servicii de analiză a traficului) care acționează ca **persoane împuternicite de operator**. Acești furnizori sunt obligați contractual să respecte normele GDPR și să asigure un nivel adecvat de securitate.
7. Perioada de stocare a datelor
Datele tale vor fi stocate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. De exemplu, datele din formularele de contact vor fi păstrate cât timp este necesar pentru a răspunde la solicitarea ta, plus o perioadă rezonabilă pentru a asigura un istoric al comunicării. Datele utilizate pentru newsletter sunt păstrate până la momentul dezabonării tale.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de acest regulament sau pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: contact@betel.ro
.